পাঠ্যনগর

সাধারণ জিজ্ঞাসা

পাঠ্যনগর একটি অনলাইন ভিত্তিক বইয়ের দোকান যা পাঠকদের জন্য শিক্ষা, সাহিত্য এবং সাধারণ বই সরবরাহ করে।

আমাদের সেবা সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে খোলা থাকে। তবে ফোন সাপোর্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের ‘Contact Us’ পেইজ থেকে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের ইমেইল পাঠাতে পারেন: info@pathyanogor.com

ওয়েবসাইটে উপরে হেডারের ডান পাশে থাকা ইউজার আইকনে ক্লিকে করে ‘Create an account’ বাটনে ক্লিক করে আপনার ইমেইল ও তথ্য দিয়ে সহজেই একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের অভ্যন্তরে ডেলিভারি সেবা প্রদান করছি। ভবিষ্যতে আন্তর্জাতিক সেবা চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে।

বই কেনার ৭ দিনের মধ্যে, যদি বইটি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় ডেলিভারি হয়, তবে উপযুক্ত প্রমান সাপেক্ষে তা ফেরত দেয়া যাবে। এজন্য ডেলিভারি গ্রহণের সময় থেকে একটি  ভিডিও রেকর্ড করে রাখতে পারেন।

 

পন্য ও সেবা

পাঠ্যনগর শিক্ষামূলক, ধর্মীয়, সাহিত্যিক, সামাজিক, এবং শিশুদের বইসহ বিভিন্ন ধরণের বই সরবরাহ করে।

প্রতিটি বইয়ের প্রোডাক্ট পেইজে স্টক উপলব্ধতা উল্লেখ থাকে। আপনি সেখানে সহজেই স্টকের অবস্থা চেক করতে পারবেন।

বইয়ের দাম প্রকাশকের দেওয়া দাম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, এবং বিশেষ ছাড় ও অফারের সময় কম মূল্যে বিক্রি করা হয়।

আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

হ্যাঁ, আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট বই চান যা আমাদের স্টকে নেই, তবে বিশেষ অর্ডার দিতে পারেন। সেক্ষেত্রে আমরা বইটি সংগ্রহ করার চেষ্টা করব।

ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করে আপনার অবস্থান এবং অর্ডারের উপর। চট্টগ্রাম শহরে সাধারণত ৩-৪ কর্মদিবস এবং চট্টগ্রামের বাইরে ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

Shopping cart close